寄DHL國際快遞如果貨物丟失 如何處理或賠償呢？

　　像一般高價值的產(chǎn)品，是比較容易發(fā)生丟件的可能，我們不能保證說絕對不會丟件，這是不可能的，DHL都不敢保證說不丟件，何況我們只是DHL的代理呢，丟件主要存在于幾個段，第一、本公司的內(nèi)部操作員，第二、海關(guān)查貨階段，第三、目的地海關(guān)，第四、與DHL合作的當?shù)乜爝f公司操作員或派送員。

　　第一和第二段發(fā)生丟貨的可能性極小，如果在前二段發(fā)生貨物部分丟失或部分損毀的快件，由我公司負責賠償，將按該票快件的申報價值予以補償（根據(jù)國際運輸條款標準賠償。無論其對發(fā)件人的商業(yè)效用或特殊價值如何）；

　　上網(wǎng)以后到目的地發(fā)生丟貨或者貨損，由客戶提供照片證據(jù)和填好索賠申請表，我們代理客戶向DHL遞交索賠申請，遞交索賠申請以后，賠償結(jié)果一般都要一個月以后才能下來。

　　DHL對于不保價貨物的賠償將按該票快件的申報價值予以補償，對于高價值的貨物，請另買商業(yè)保險。

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